系统定位

面向门店的经营管理工作台，支持多角色协作，每个门店的数据独立，互不影响。

适用角色

老板 拥有全部权限；员工 可操作日常业务。

访问方式

浏览器打开门店后台网址即可使用，无需安装 App。电脑、平板、手机都可以登录，页面会按屏幕大小自动调整布局。

多设备访问说明

无论在哪个设备上登录，看到的数据和能做的操作完全一致，只是界面按屏幕宽度自动调整：

手机使用建议 • 建议使用手机自带浏览器（Safari、Chrome、火狐等）或微信/支付宝内置浏览器打开。
• 可将登录页面“添加到主屏幕”，下次点击图标即可直接打开，体验接近 App。
• 首次登录时建议勾选“记住我”，30 天内无需重复输密码。

角色权限对比

登录页面

登录流程说明

修改密码 & 退出登录

安全提示 请勿将账号密码分享给他人；如发现账号异常（未操作却有日志记录），请立即修改密码并联系平台客服。

布局结构说明

快捷操作 点击侧边栏顶部的 折叠按钮（「❲」图标）可将侧边栏收缩为纯图标模式，释放更多屏幕空间给内容区。浏览器会自动记住你的选择，下次打开自动恢复。

核心指标卡片

页面顶部展示 5 张核心指标卡片，每张卡片包含主数值 + 副标题补充数据，点击可跳转到对应模块：

数据图表

卡片下方共有四组图表面板：柱状图配折线图（同时看订单数和收入）、圆环图（看各状态订单占比）、热销商品 Top5 排行榜、综合指标汇总：

门店名片

页面顶部是一张门店名片卡，一眼看到门店核心信息：

基本信息

字段说明

补充说明 · 默认进入页面时表单字段为只读状态，必须点击右上角的「编辑信息」按钮才能修改（仅老板角色可见）。
· 编辑完成后点击「保存修改」提交，点「取消」会放弃本次修改并重新加载。
· 门店状态（营业中 / 停业 / 审核中）不在表单中直接编辑，仅在名片卡以彩色徽章展示。

商品列表

说明：表头的「商品名称 ▾」「租金 ▾」「总库存 ▾」支持点击排序；顶部可按「分类」「状态」筛选。批量勾选后支持「批量上架 / 下架 / 导出」。

列字段说明

新增 / 编辑商品

表单分四大板块分组展示：基本信息 · 价格体系 · 库存与设置 · 图片与描述，录入体验更清晰。

商品操作说明

商品类型说明

注意事项 • 库存为 0 时，用户端展示"已租完"并禁止下单，请及时补充库存。
• 有进行中订单的商品无法删除，需等全部订单结束后再操作。
• 商品类型选择后，对应价格字段才会变为必填，系统会自动校验。

订单列表

说明：订单号旁若出现 备 小图标，表示该单有用户备注，鼠标悬停可查看完整内容；表头的「金额 ▾」「下单时间 ▾」支持点击排序。

列字段说明

按状态可执行操作

操作列按钮随订单状态变化，避免出现“不可点”的按钮：

状态分组标签

订单列表顶部采用 6 个分组标签 快速切换，默认停留“待处理”：

筛选条件

在当前标签分组内，还可以通过以下条件进一步精确筛选（与代码实现完全一致）：

订单详情

点击订单列表中的“详情”进入订单详情页，展示订单全部信息和关联记录。

核心操作

批量操作

订单状态流转图

下图展示了订单从创建到完成的全部 8 种状态 和 14 条流转路径：

如何阅读状态图 实线箭头 = 正常流转；绿色虚线 = 续租后回退；橙色虚线 = 门店撤销操作；红色虚线 = 取消订单；灰色虚线 = 超时自动关闭；蓝色粗线 = 购买订单快捷路径。

一、支付宝账户

一分钟看懂 你可以把支付宝商户账户理解成门店的一个收款钱包。绑定过程分 3 步：① 去支付宝官方申请一个商户号（得到一串账号和一把「钥匙」）；② 把账号和钥匙填到本系统；③ 点「测试连接」系统会自动打 1 分钱验证通路，没问题就能上线收款了。下面每一段遇到专业名词会用「这是什么」小字解释。

名词速查表

本章会反复出现下面这几个词，先对照一下它们是啥：

账户配置概览

配置流程

两种验签模式怎么选

「验签模式」就是系统和支付宝之间核对印章真伪的方式。支付宝目前提供两种，优先选第一种：

一句话选择建议 新开门店直接选「证书模式」，按向导一步步来即可；已经用公钥模式跑通了的老门店不用折腾，继续用就行。

测试连接的 4 个环节分别在查什么

点「测试连接」后系统会按下面的顺序跑 4 件事，全都打勾才算配置成功：

关于测试 测试使用独立的记录通道，不影响正式业务数据。测试失败时系统会给出一个流水号，提供给客服可快速帮您定位问题。

支付能力检测（用户能通过哪些渠道付款）

同一个支付宝账户下，可以支持用户用不同的场景下单付款。系统会自动检测你开通了哪些，没开通的用户就看不到对应付款方式：

芝麻信用配置（想支持免押金租车时才需要）

如果你在支付宝那边签了「芝麻信用预授权」产品（也就是用户凭芝麻分免押租车），还要再补填这 4 个字段。不做免押金生意的可以直接跳过：

注意事项 • 未配置芝麻字段时，系统会使用平台默认配置以保证业务可用。
• 证书模式下请关注证书到期提醒：绿色 ≥ 60天、黄色 30~60天、红色 ≤ 30天。
• 停用账户后用户将无法下单，请确认后再操作。
• 删除账户前需确保门店无进行中的订单。

账户操作一览

二、微信支付账户

如果想让用户也能用微信支付下单（特别是在微信里使用小程序、公众号或分享链接下单的场景），就需要在这里配置一个独立的微信商户号。微信账户和支付宝账户互相独立，可以只配其中一个，也可以两个都配——配几个，用户端付款方式就出现几个。

一分钟看懂 流程跟支付宝几乎一样：① 去微信支付商户平台（pay.weixin.qq.com）开通商户、申请商户 API 证书；② 把商户号、AppID、证书、APIv3 密钥填到本系统；③ 点「测试连接」系统自动验证 1 分钱通路；④ 通过后启用上线。其中「APIv3 密钥」是微信特有的概念，用于解密支付结果回调，下面表格会专门说明。

微信支付名词速查

这些是微信支付特有的几个字段，跟支付宝长得不一样：

账户配置概览

配置流程

测试连接的 4 个环节分别在查什么

点「测试连接」后系统会按下面的顺序跑 4 件事，全都打勾才算配置成功：

两种验签模式怎么选

微信目前也提供两种「核对印章真伪」的方式：

一句话选择建议 2024 年之后新开通的商户号，在微信商户平台「API 安全」里能直接看到「微信支付公钥」入口，把公钥 ID 和公钥贴进来即可；老商户可以两个字段留空，系统会自动走平台证书下载模式。

支付能力检测（用户能通过哪些渠道付款）

微信支付分多种调用场景，系统会自动检测你这个商户号开通了哪些产品，没开通的用户就看不到对应付款方式：

关于 JSAPI 支付 使用 JSAPI 支付时，用户必须先在你绑定的那个 AppID 下完成登录授权（系统会自动拿到 openid 并校验，没拿到会直接拒单），这是微信的硬性要求。如果用户反映「在微信里下单点支付没反应」，多半是 openid 没拿到——排查思路：
· 管理员先查配置：AppID 是否填错、AppID 与商户号是否在微信商户平台完成关联绑定；
· 再让用户重试：退出小程序重进、或重新进入公众号页面重新发起授权。

注意事项 • 微信商户号与 AppID 必须先在微信商户平台完成关联绑定，否则下单会报「商户号未绑定 appid」错误。
• 商户私钥和 APIv3 密钥提交后只显示掩码，请务必本地备份；如已遗失只能去商户平台重新生成（API 证书可重新下载、APIv3 密钥可重新设置）。
• 公钥模式下若长期不下单，建议每隔几个月点一次「测试连接」确保通路正常。
• 微信支付账户可以与支付宝账户同时启用，用户端会自动展示两种付款方式让用户选择。
• 停用 / 删除规则与支付宝账户一致——停用立即失效、删除前需确保门店无进行中订单。

账户操作一览

优惠券列表

创建优惠券

字段说明

提交前二次确认

优惠券一旦创建即立即上架，C 端用户可立刻领取；且已被领取的优惠券，即便后续将该券禁用仍然有效。为避免老板在折扣值、发行总量、有效期等关键字段上误填造成资损，点击「创建」按钮后系统会弹出结构化确认弹窗：

请再次确认优惠券信息

确认创建并上架返回修改

创建后立即上架 C 端用户可马上领取，已被领取的优惠券即便后续禁用也仍然有效。请核对以下关键字段后再提交：

名称	新人专享满10减5
优惠方式	立减 5 元
门槛	满 10 元可用
适用范围	全部租赁类型
发行总量	100 张
有效期	2026-05-12 至 2026-06-12
领取方式	公开领取（门店详情页对所有访客展示）

高亮字段解读 弹窗将优惠方式、发行总量、领取方式三项高风险字段用红色加粗突出显示；领取方式将根据兑换码是否填写自动输出「公开领取」或「定向投放」文案，提示老板留意券的曝光范围是否符合预期。点「返回修改」可安全回到表单，原填内容不会丢失。

发放方式选择

系统根据你是否填写「兑换码」自动决定该张券的发放方式，两种方式互斥，请按业务场景选择：

选择要点 • 填了兑换码的券不会再在领券中心和门店详情页公开展示，这是为了保证它只能被拿到兑换码的人领走，避免被没收到码的用户白白领走。
• 一张券只能二选一，无法同时走公开领取和兑换码两条渠道。如果想两种都支持，建议创建两张相同规则的券分别承担。
• 兑换码创建后可在列表查看并复制（由商户自行通过海报/群发分发），但建议不要公开发朋友圈，否则就跟公开领取的券没区别了，失去了针对特定人群的意义。

操作说明

使用建议 • 新门店开业建议创建"新人专享"满减券吸引新用户首次下单。
• 优惠券过期后自动失效，无需手动禁用。
• 折扣券的优惠值填 8.5 表示打 85 折（即原价 × 0.85），而非减去 8.5 元。

日志列表

筛选条件

日志字段说明

安全审计 操作日志为只读记录，无法编辑或删除。如发现异常操作（如非本人操作的日志记录），请立即修改密码并联系平台客服。

系统限制与规格

操作模块对照表

日志筛选时可按以下模块快速定位：

技术支持